Thông cáo về việc công ty Dici mạo danh thương hiệu Haseca

Trước thông tin lan truyền trên mạng xã hội và một số nền tảng truyền thông không chính thống về các đơn vị đang sử dụng tên gọi “Haseca” trong hoạt động cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp, Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế Hà Thành – đơn vị sở hữu thương hiệu Haseca – xin chính thức lên tiếng và làm rõ sự việc.

Thứ nhất, chúng tôi khẳng định quyền sở hữu thương hiệu hợp pháp

Tính đến thời điểm hiện tại, Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế Hà Thành chỉ sở hữu và bảo hộ hợp pháp 03 nhãn hiệu, đã được đăng ký bản quyền tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam, bao gồm:

• Nhãn hiệu “HASECA”:  thực hiện bảo hộ cho Nhóm 35, Nhóm 43 được Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế Hà Thành sử dụng đối với cung ứng dịch vụ suất ăn công nghiệp.

• Nhãn hiệu “H-CAFÉ”: thực hiện bảo hộ cho Nhóm 32 được Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế Hà Thành sử dụng đối với  dịch vụ quầy nước, đồ ăn vặt.

• Nhãn hiệu “HAPPY SPOON”: thực hiện bảo hộ cho Nhóm 32, Nhóm 43 được Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế Hà Thành sử dụng đối với cung ứng  dịch vụ suất ăn trường học.

Ngoài 03 nhãn hiệu nêu trên, mọi cá nhân, tổ chức sử dụng tên gọi “Haseca” hay các tên gọi trên nhãn hiệu đã bảo hộ, không do chủ sở hữu là Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế Hà Thành thực hiện đưa thông tin, quảng bá thương hiệu hoặc trong các hoạt động thương mại đều không đại diện, không có bất kỳ mối quan hệ pháp lý hoặc liên kết hợp tác nào với Công ty chúng tôi.

Thứ 2, có tình trạng mạo danh để trục lợi cá nhân

Gần đây, chúng tôi nhận được một số phản ánh từ phía khách hàng với thông tin một số cá nhân, tổ chức mạo danh thương hiệu HASECA để thực hiện một số hoạt động:

• Tự nhận là đại diện pháp lý hoặc đơn vị liên kết, nhằm lấy uy tín thương hiệu HASECA  để mời chào, lôi kéo sử dụng dịch vụ. Quảng bá dịch vụ tự nhận là HASECA để chào thầu dự án gây hiểu nhầm nghiêm trọng cho khách hàng;

• Sử dụng hình ảnh, video, tư liệu nội bộ của HASECA để đăng tải trên các kênh truyền thông riêng (bao gồm YouTube, mạng xã hội...), làm tổn hại đến giá trị và uy tín thương hiệu;   

• Đặc biệt lưu ý đến một số trường hợp cụ thể có dấu hiệu tái sử dụng video, hình ảnh HASECA phục vụ cho mục đích quảng bá cho đơn vị khác, dẫn đến sự hiểu nhầm trong dư luận, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, danh tiếng và tính minh bạch trong ngành dịch vụ suất ăn. vi phạm nghiêm trọng quyền sở hữu trí tuệ.

Thứ 3, đính chính thông tin về CEO và khả năng cao dễ gây nhầm lẫn với thương hiệu khác.

Liên quan đến CEO hiện tại và có thể gây nhầm lẫn giữa các tổ chức cùng hoạt động trong lĩnh vực cung cấp suất ăn công nghiệp, chúng tôi thực hiện đính chính như sau:

Ông Đoàn Tất Chiều – đã không còn giữ chức vụ CEO tại HASECA kể từ cuối tháng 6/2024; hiện Ông cũng không còn là thành viên ban điều hành, không còn bất kỳ mối liên hệ nào về pháp lý hay kinh doanh với Công ty Cổ phần Dịch vụ Quốc tế Hà Thành.

Bên cạnh đó, công ty Dici hiện đang hoạt động trong ngành suất ăn cùng ngành nghề với Haseca. Việc trên các nền tảng truyền thông của DICI (bao gồm YouTube, hình ảnh quảng cáo, hồ sơ năng lực có xuất hiện video, sử dụng lại nội dung của thương hiệu Haseca để quảng bá cho Dici là hoạt động cạnh tranh không lành mạnh. Chúng tôi phản đối hành vi này, bởi đây là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây nhầm lẫn nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh thương hiệu, uy tín và hoạt động kinh doanh của Haseca.

Thứ 4, cam kết minh bạch – pháp lý rõ ràng – bảo vệ quyền lợi cộng đồng.

Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế Hà Thành thực hiện cam kết:

• Bảo vệ tuyệt đối quyền sở hữu thương hiệu của mình theo đúng quy định của pháp luật hiện hành;

• Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để làm rõ các hành vi vi phạm và xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức có hành vi cố ý gây nhầm lẫn, chiếm đoạt uy tín thương hiệu;

Cung cấp thông tin minh bạch và liên tục cập nhật tình hình đến khách hàng, đối tác và cộng đồng khi có diễn biến mới.

Thứ 5, thông tin chính thức và liên hệ xác minh

Để tránh các hiểu nhầm đáng tiếc, xin quý khách hàng, đối tác và cộng đồng chỉ liên hệ với Haseca qua các kênh sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ HÀ THÀNH
- Hotline: 0966.741.866
- Điện thoại: (024) 9996 7799
- Email: contact@haseca.com
- Địa chỉ: Tầng 2, Toà CT4 The Prie, Khu đô thị mới An Hưng, phường La Khê, quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Một lần nữa, đại diện HASECA xin gửi đến Quý khách hàng, đối tác thông điệp: "Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sự việc này đã gây hoang mang cho một bộ phận khách hàng và đối tác. Chúng tôi mong các bên bình tĩnh, tiếp nhận thông tin đa chiều, có chọn lọc và chỉ tương tác qua kênh chính thống của công ty để đảm bảo quyền lợi hợp pháp".

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách hàng suốt thời gian qua.

Trân trọng thông báo.
Hà Nội, ngày 18  tháng  06    năm 2025
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUỐC TẾ HÀ THÀNH (HASECA)